Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento de datos

En MEDIAEXPANDER S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Atender las solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto o chat sobre nuestros servicios de Rank & Rent y activos digitales.
• Relación comercial B2B: Gestionar la relación pre-contractual o contractual con clientes (asesorías, empresas de reformas, etc.) para la prestación de servicios de marketing y captación.
• Comunicaciones: Enviar comunicaciones electrónicas informativas o comerciales, siempre que exista una autorización previa y expresa por parte del usuario o una relación contractual vigente.
• Seguridad y Análisis: Mantenimiento de la seguridad de la web y análisis estadístico anónimo de navegación.

Decisiones automatizadas: No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar los formularios y marcar la casilla de aceptación ("Acepto la Política de Privacidad"), el usuario da su consentimiento inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios contratados por nuestros clientes.
• Interés legítimo: Para responder a las consultas planteadas por el usuario y para garantizar la seguridad de la red y la información.

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables).
• Hasta que el interesado solicite su supresión o revoque su consentimiento.
• Los datos de consultas puntuales se eliminarán una vez resuelta la consulta, salvo que deriven en una relación comercial.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (Hacienda, Jueces y Tribunales, etc.) o en los siguientes casos operativos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, proveedores de correo electrónico y servicios de mantenimiento web, que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa europea.
• Colaboradores necesarios: En el caso estricto de derivación de leads (si el usuario solicita contactar con un profesional de una zona específica a través de nuestros activos), los datos mínimos de contacto se cederán al profesional colaborador correspondiente, siempre previo aviso y consentimiento del usuario en el formulario específico.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las debidas garantías de seguridad (Cláusulas Contractuales Tipo o adecuación).

6. Derechos del usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MEDIAEXPANDER S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de MEDIAEXPANDER S.L. o enviar un correo electrónico a: legal@mediaexpander.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de Seguridad

MEDIAEXPANDER S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información (firewalls, procedimientos de control de acceso, protocolos criptográficos SSL) para garantizar la confidencialidad de los datos.